Usunięcie konta i danych — LejTaniej.pl

Masz prawo do usunięcia swojego konta i powiązanych z nim danych w aplikacji „Lej Taniej”. Poniżej znajdziesz dokładną instrukcję, jak to zrobić, oraz informacje o tym, co dokładnie zostanie usunięte, a co zachowane w postaci zanonimizowanej.

Jak usunąć konto

Usunięcie konta jest możliwe wyłącznie z poziomu aplikacji mobilnej, po zalogowaniu się na konto, które chcesz usunąć. Robimy to w ten sposób z konkretnego, ważnego powodu: aplikacja na Twoim telefonie ma aktywną sesję Twojego konta, więc potwierdza, że żądanie usunięcia pochodzi od osoby będącej właścicielem konta. Gdyby kasowanie odbywało się anonimowo z poziomu strony internetowej, dowolna osoba znająca Twój numer telefonu lub e-mail mogłaby usunąć Twoje konto bez Twojej wiedzy.

Krok po kroku w aplikacji:

Otwórz aplikację „Lej Taniej” i upewnij się, że jesteś zalogowany na koncie, które chcesz usunąć.
Przejdź na zakładkę Profil.
Przewiń na sam dół ekranu do sekcji „Strefa zagrożenia”.
Wybierz „Usuń konto”.
Przeczytaj informacje na ekranie potwierdzenia.
W polu potwierdzenia wpisz słowo USUŃ dokładnie tak, jak jest pokazane.
Naciśnij przycisk usunięcia.

Po potwierdzeniu konto jest usuwane natychmiast, a operacja jest nieodwracalna. Aplikacja zostanie automatycznie wylogowana i wróci do ekranu logowania. Tego samego numeru telefonu lub adresu e-mail możesz użyć później, aby założyć zupełnie nowe konto.

Co zostaje usunięte na trwałe

Z chwilą usunięcia konta z naszych systemów znika:

Twoje konto użytkownika (identyfikator, numer telefonu, adres e-mail, nazwa wyświetlana, ustawienia językowe).
Twoje pojazdy oraz powiązane z nimi preferencje paliwowe.
Twoja zapisana historia tras i wyników planowania trasy.
Twoja pula zapytań o trasę (route quota) i historia ich wykorzystania.
Zdarzenia nawigacyjne (rozpoczęte i zakończone nawigacje).
Aktywne sesje, tokeny logowania i zarejestrowane urządzenia.
Niewykorzystane kody weryfikacyjne dla Twojego numeru telefonu lub adresu e-mail (dzięki temu te same dane kontaktowe można od razu wykorzystać do założenia nowego konta).

Co zachowujemy w postaci zanonimizowanej

Niektóre dane są zachowywane bez powiązania z Twoją osobą — to znaczy, że Twój identyfikator użytkownika oraz cache Twojej nazwy są z nich usuwane, ale sama treść pozostaje. Dotyczy to:

Zgłoszeń cen paliw — zdjęcia tablic cenowych i odczytane z nich ceny pozostają w bazie. Po usunięciu konta są one widoczne jako anonimowe — dzięki temu inni kierowcy nadal korzystają ze społecznościowo zebranych danych. Tak samo postępują OpenStreetMap, Wikipedia i inne projekty oparte na społecznościowym wkładzie.
Praw własności do cen na stacjach (informacja, kto jako pierwszy zgłosił daną cenę) — zachowywanych jako anonimowe na potrzeby moderacji i audytu.
Wpisów w księdze szacunu (operacje przyznania i cofnięcia punktów) — zachowywanych jako anonimowe na potrzeby kontroli systemu.
Rekordów zakupów (purchase credits) — zachowywany jest identyfikator transakcji, identyfikator produktu, liczba przyznanych kredytów i data zakupu; powiązanie z Twoim kontem zostaje usunięte. Te dane są przechowywane na potrzeby obsługi reklamacji, zwrotów i obowiązków podatkowo-księgowych wynikających z polskiej Ustawy o rachunkowości i przepisów podatkowych. Faktyczne paragony dotyczące Twoich zakupów wystawiają Apple i Google — to oni, a nie my, są stronami transakcji.

Nie masz dostępu do aplikacji?

Jeżeli nie masz już dostępu do swojego telefonu lub konta i nie możesz wykonać powyższych kroków, napisz do nas na adres support@lejtaniej.pl z prośbą o usunięcie konta. Takie zgłoszenia są obsługiwane ręcznie po potwierdzeniu Twojej tożsamości — możemy poprosić Cię o dodatkowe informacje, dzięki którym mamy pewność, że żądanie pochodzi od właściciela konta.

Pobierz aplikację

Jeśli nie masz jeszcze aplikacji „Lej Taniej”, zainstaluj ją, aby móc usunąć konto:

Powiązane informacje

Pełny opis tego, jakie dane przetwarzamy i na jakiej podstawie prawnej, znajduje się w naszej Polityce prywatności.